Garancia

Néhány hasznos tapasztalat a garanciákkal kapcsolatban.

Általában 1, illetve 2 év az időtartama, amit mindig az adott termék magyarországi forgalmazója határoz meg. Például a Gabriel és a Monroe Reflex lengéscsillapítóira 3 év a garancia.

Lengéscsillapítóra csak párban történő beszerelésnél vállalnak garanciát, a porvédő egyidejű cseréjével (ha az adott típus rendelkezik ilyennel). Ez utóbbiról általában csak a ",gond", bekövetkeztekor tájékoztatják az ügyfelet.

Az alkatrész cseréjére, illetve visszavételére a rendeléstől számított 8. napig van lehetőség.Természetesen ennek a szabálynak a "szögletes" betartása a különböző nagykereskedéseknél nem egyforma.
Elektronikus alkatrészeknél fordul elő, (pl. gyújtás modul) hogy az új és még nem is használt alkatrészeket nehezen lehet visszacserélni, mivel egy rossz próba eredményeként akár tönkremehet az adott alkatrész.
Az áru cseréjekor a gyári csomagolásnak eredeti, tiszta állapotban kell lennie, és az alkatrészen beszerelési nyomnak nem szabad látszania.
A garanciális cseréhez szükség van egy szakműhely által kiállított szakvéleményre, és a beszerlésről számlára.